Como Resolver o Problema do Servidor DNS Não Responde

O erro servidor dns não responde é um dos problemas mais comuns enfrentados por usuários de internet. Este erro pode ser frustrante, especialmente quando você está tentando acessar um site importante ou realizar tarefas online. Neste artigo, abordaremos as possíveis causas desse erro e as variadas formas de solucioná-lo, tanto em casa quanto em ambientes empresariais.

O que é um Servidor DNS?

O DNS (Domain Name System) é um sistema que traduz nomes de domínio em endereços IP. Quando você digita um URL no seu navegador, o DNS é responsável por localizar o servidor correspondente a esse endereço. Se o servidor DNS não estiver respondendo, você não conseguirá acessar a internet. Isso pode ocorrer por várias razões, que discutiremos a seguir.

Causas Comuns do Erro "Servidor DNS Não Responde"

Existem diversas razões pelas quais você pode estar enfrentando o erro servidor dns não responde. Aqui estão algumas das causas mais frequentes:

• Problemas com o Roteador: Muitos problemas de conexão de internet estão relacionados ao roteador. Ele pode estar enfrentando falhas, ou precisa ser reiniciado.
• Configurações de Rede Incorretas: Configurações de IP estático ou dinâmico podem causar conflitos, levando a problemas de conexão.
• Servidor DNS Inacessível: O servidor DNS que você está utilizando pode estar fora do ar ou sobrecarregado.
• Firewall ou Antivírus Bloqueando Conexões: Às vezes, softwares de segurança podem bloquear a comunicação com o servidor DNS.
• Problemas com o Provedor de Internet: Interrupções ou falhas na rede do seu provedor de internet podem resultar nesse erro.

Sintomas do Erro "Servidor DNS Não Responde"

Os sinais mais comuns de que você está enfrentando o erro servidor dns não responde incluem:

• Páginas da web não carregam e aparecem mensagens de erro.
• Conexão à internet intermitente.
• Mensagem de erro em ping, como "host não encontrado".
• Dificuldades em acessar aplicações online que requerem conectividade.

Como Resolver o Erro "Servidor DNS Não Responde"

Felizmente, existem várias maneiras de resolver o erro servidor dns não responde. Vamos explorar algumas das soluções mais eficazes:

1. Reinicie o Roteador

A maneira mais simples e frequentemente eficaz de resolver problemas de conexão é reiniciar o seu roteador. Desconecte o dispositivo da energia por cerca de 10 segundos e depois conecte-o novamente. Isso pode redefinir a conexão com a internet.

2. Verifique as Configurações de Rede

Certifique-se de que as configurações de IP do seu computador estão corretas. Aqui estão os passos para verificar se tudo está em ordem:

• Abra o "Painel de Controle".
• Vá para “Rede e Internet” e clique em “Centro de Rede e Compartilhamento”.
• Selecione "Alterar configurações do adaptador".
• Clique com o botão direito na sua conexão ativa e escolha "Propriedades".
• Na lista, selecione "Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4)" e clique em "Propriedades".
• Certifique-se de que "Obter endereço IP automaticamente" e "Obter endereço de servidor DNS automaticamente" estão selecionados.

3. Tente um Diferente Servidor DNS

Se o servidor DNS que você está usando está inativo, considere mudar para um servidor DNS público e confiável. Alguns exemplos são:

• Google DNS: 8.8.8.8 e 8.8.4.4
• Cloudflare DNS: 1.1.1.1

Para mudar as configurações no Windows, siga as etapas mencionadas anteriormente e, na seção de propriedades do IPv4, selecione "Usar os seguintes endereços de servidor DNS" e insira os IPs mencionados.

4. Desative o Firewall Temporariamente

Às vezes, o firewall pode estar bloqueando a conexão com o servidor DNS. Para verificar se esse é o caso:

• Vá até o "Painel de Controle".
• Clique em "Sistema e Segurança".
• Selecione "Firewall do Windows Defender".
• Escolha "Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender".
• Desative o firewall temporariamente e veja se isso resolve o problema.

Lembre-se de reativá-lo após o teste.

5. Entre em Contato com o Provedor de Internet

Se nenhuma das soluções acima funcionar, pode ser uma boa ideia entrar em contato com seu provedor de internet. Eles poderão informar se há uma interrupção no serviço ou se suas configurações precisam ser ajustadas.

Prevenindo o Erro "Servidor DNS Não Responde"

Embora os erros de DNS possam ocorrer ocasionalmente, algumas práticas podem ajudar a evitar que eles se tornem um problema recorrente:

• Manutenção Regular do Roteador: Reinicie o roteador regularmente e mantenha seu firmware atualizado.
• Utilize Servidores DNS Confiáveis: Adotar servidores DNS de alta disponibilidade pode minimizar problemas.
• Verifique a Segurança da Rede: Uma rede protegida ajuda a evitar ataques que podem causar problemas de conectividade.

Conclusão

O erro servidor dns não responde pode ser irritante, mas felizmente existe uma variedade de soluções que você pode aplicar em casa ou em um ambiente de trabalho. Seja resolvendo problemas de roteador, ajustando configurações de rede ou mudando para servidores DNS mais confiáveis, muitas vezes você pode evitar esse problema e garantir uma navegação na internet sem interrupções.

Se o problema persistir, considere consultar profissionais de TI. A empresa ValueHost oferece serviços completos de suporte e reparo de computadores, assim como serviços de internet. Eles podem ajudar a diagnosticar e solucionar problemas de conexão de maneira eficaz.

Com as informações e dicas apresentadas neste artigo, esperamos que você consiga solucionar o erro servidor dns não responde e retomar suas atividades online sem preocupações.